AUTH REFERENCE

Đăng nhập để mở khóa sảnh game và lịch sử giao dịch của bạn

Nhập thông tin đăng nhập sunwin 21 của bạn để xem số dư tài khoản, theo dõi lịch sử cược và tiếp tục từ bất kỳ bàn casino...

Đăng nhập một lần cho tất cả sản phẩmLịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPayTiếp tục từ bàn game cuối cùngĐồng bộ số dư trên mọi thiết bị
sunwin 21 Đăng nhập để mở khóa sảnh game và lịch sử giao dịch của bạn

Hai trường đơn giản đưa bạn trở lại sảnh game

Màn hình đăng nhập sunwin 21 yêu cầu tên người dùng hoặc email bạn đã đăng ký cùng với mật khẩu. Sau khi xác thực, chúng tôi tải số dư hiện tại của bạn từ MoMo, ZaloPay hoặc VNPay – tùy thuộc vào phương thức bạn đã dùng lần cuối – và hiển thị danh sách game gần đây. Nếu bạn đã

bật xác thực hai yếu tố, một mã sáu chữ số sẽ được gửi đến thiết bị di động của bạn. Nhập mã đó và phiên làm việc của bạn sẽ mở trong vài giây. Chúng tôi lưu phiên làm việc trong bảy ngày trên trình duyệt đã tin cậy, vì vậy bạn không cần đăng nhập lại mỗi lần ghé thăm.

Các lựa chọn thanh toán được chấp nhận

Khi bạn đăng nhập vào sunwin 21, trang tổng quan tài khoản sẽ hiển thị ba ví điện tử mà chúng tôi kết nối: MoMo, ZaloPay...

MoMo

Ví điện tử phổ biến nhất ở Vietnam. Liên kết tài khoản MoMo của bạn ngay sau khi đăng nhập để nạp hoặc rút tiền trong vòng hai phút. Chúng tôi hiển thị mã giao dịch trên cả hai nền tảng để bạn đối chiếu.

ZaloPay

Kết nối qua ứng dụng Zalo hiện có của bạn. Sau khi đăng nhập sunwin 21, chọn ZaloPay làm nguồn tiền và xác nhận bằng PIN hoặc vân tay trên điện thoại. Số dư của bạn cập nhật trong vòng mười giây.

VNPay

Cổng thanh toán liên kết với nhiều ngân hàng Vietnam. Đăng nhập, chọn VNPay và bạn sẽ thấy danh sách ngân hàng đối tác. Chọn ngân hàng của bạn, xác thực và tiền sẽ xuất hiện trên số dư sunwin 21 của bạn.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Nơi tìm trợ giúp khi đăng nhập gặp vấn đề

Nếu bạn không thể đăng nhập vào sunwin 21, chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ. Chat trực tiếp hoạt động hai mươi tư giờ mỗi ngày và thường phản hồi trong vòng một phút. Email đi đến nhóm tài khoản của chúng tôi và bạn sẽ nhận được phản hồi trong vòng bốn giờ trong giờ làm việc Vietnam. Trung tâm trợ giúp bao gồm các bài viết về đặt lại mật khẩu, xác thực hai yếu tố và khắc phục sự cố trình duyệt. Tất cả ba kênh đều có sẵn ngay cả khi bạn chưa đăng nhập.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tiếp

Nhấp vào biểu tượng bong bóng ở góc dưới bên phải của màn hình đăng nhập. Một đại lý sẽ hỏi tên người dùng của bạn và hướng dẫn bạn qua các bước đặt lại hoặc xác minh tài khoản. Hoạt động hai mươi tư giờ.

Email hỗ trợ

Gửi địa chỉ email đã đăng ký của bạn cùng với mô tả sự cố đến địa chỉ hỗ trợ sunwin 21. Đính kèm ảnh chụp màn hình nếu bạn thấy thông báo lỗi. Chúng tôi phản hồi trong vòng bốn giờ làm việc.

Trung tâm trợ giúp

Thư viện bài viết về quy trình đăng nhập, đặt lại mật khẩu, xác thực hai yếu tố và yêu cầu tài khoản. Tìm kiếm theo từ khóa hoặc duyệt theo danh mục. Tất cả nội dung được viết bằng tiếng Việt.

BẢO MẬT & TÍN NHIỆM

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin đăng nhập của bạn

Mỗi lần bạn đăng nhập vào sunwin 21, chúng tôi mã hóa tên người dùng và mật khẩu của bạn bằng TLS 1.3 trước khi gửi qua mạng...

Mã hóa TLS 1.3

Mỗi yêu cầu đăng nhập được mã hóa từ trình duyệt của bạn đến máy chủ sunwin 21. Không có...

Xác thực hai yếu tố

Bật tính năng này trong phần bảo mật của bạn. Sau khi nhập mật khẩu, bạn sẽ cần mã SMS...

Nhật ký phiên

Mỗi lần đăng nhập được ghi lại với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Xem danh...

Đặt lại mật khẩu

Nếu bạn quên mật khẩu, nhấp vào liên kết đặt lại trên màn hình đăng nhập. Chúng tôi gửi email...

Thời gian chờ phiên

Nếu bạn không hoạt động trong ba mươi phút, chúng tôi tự động đăng xuất tài khoản của bạn. Bạn...

Thiết bị đã tin cậy

Sau khi đăng nhập thành công, chọn 'Ghi nhớ thiết bị này trong bảy ngày'. Chúng tôi lưu mã thông...

Cùng một tài khoản, cùng một luồng đăng nhập trên mọi màn hình

Dù bạn đăng nhập vào sunwin 21 từ điện thoại Android, iPhone, máy tính bảng hay desktop, bạn sẽ thấy cùng một biểu mẫu hai trường và cùng...

Desktop Windows
Mở trình duyệt Chrome, Edge hoặc Firefox, truy cập sunwin21.pro và nhập thông tin đăng nhập. Sảnh game đầy đủ tải trong giao diện rộng với bảng bên cạnh để nạp hoặc rút tiền nhanh.
Desktop macOS
Safari và Chrome đều hoạt động. Đăng nhập và bạn sẽ thấy cùng bố cục desktop với các game được sắp xếp theo studio. Phím tắt bàn phím cho nạp tiền và hỗ trợ được liệt kê trong chân trang.
Android phone
Mở Chrome hoặc Samsung Internet, đăng nhập và giao diện chuyển sang bố cục dọc. Bàn casino trực tiếp xếp chồng lên nhau, slot hiển thị trong lưới hai cột và nút thanh toán dính ở cuối.
iPhone
Safari hoặc Chrome trên iOS. Đăng nhập, bật chế độ toàn màn hình và bạn có cùng sảnh dọc. Xác thực hai yếu tố hoạt động qua Face ID hoặc Touch ID nếu trình duyệt của bạn cho phép.
Tablet Android
Trên màn hình mười inch, chúng tôi hiển thị bố cục ngang với hai cột game. Đăng nhập một lần và xoay giữa chế dọc và ngang; sảnh điều chỉnh mà không yêu cầu làm mới trang.
iPad
Safari trên iPad cung cấp cùng bố cục ngang. Đăng nhập, ghim tab và bạn có thể vuốt giữa các game trong khi giữ thanh bên thanh toán mở để theo dõi số dư.
Trình duyệt di động khác
Opera Mini, UC Browser và Brave đều hoạt động. Đăng nhập với cùng thông tin đăng nhập và bạn sẽ thấy giao diện tối ưu cho chiều rộng màn hình đó, với tất cả game và tùy chọn thanh toán còn nguyên.

Những gì bạn thấy ngay sau khi đăng nhập

Màn hình chào mừng của sunwin 21 tóm tắt năm khu vực: số dư hiện tại từ ví bạn đã chọn, danh sách ba game bạn...

Số dư tài khoản

Ngay bên dưới logo sunwin 21, chúng tôi hiển thị số dư hiện tại của bạn bằng đồng Việt Nam. Nếu bạn đã chọn MoMo, ZaloPay hoặc VNPay làm ví mặc định, số tiền đó phản ánh khoản tiền khả dụng để đặt cược.

Game gần đây

Ba hàng hiển thị tên game, studio và lần cuối bạn chơi. Nhấp vào bất kỳ hàng nào để mở lại game đó. Nếu đó là bàn casino trực tiếp, bạn sẽ quay lại cùng một bàn nếu nó vẫn còn hoạt động.

Thanh công cụ nạp/rút

Hai nút ở góc trên: 'Nạp' và 'Rút'. Nhấp vào một trong hai để mở biểu mẫu nhanh. Chọn phương thức thanh toán của bạn, nhập số tiền và xác nhận. Toàn bộ quy trình mất dưới một phút.

Hộp tìm kiếm sảnh

Ở giữa tiêu đề, gõ tên game hoặc studio. Kết quả xuất hiện khi bạn gõ. Nhấn enter hoặc nhấp vào kết quả để mở game đó. Tìm kiếm hoạt động cho cả slot và bàn casino trực tiếp.

Biểu tượng cài đặt

Bánh răng ở góc trên bên phải. Nhấp để xem hồ sơ tài khoản, bật xác thực hai yếu tố, xem nhật ký phiên, thay đổi mật khẩu hoặc đăng xuất. Tất cả các tùy chọn bảo mật được nhóm tại đây.

Chuyển đổi sản phẩm

Menu ngang dưới tiêu đề: Casino Trực Tiếp, Slot, Sportsbook. Nhấp vào bất kỳ tab nào để lọc sảnh theo loại game đó. Số dư tài khoản và nút thanh toán của bạn vẫn còn nguyên khi bạn chuyển đổi.

Câu hỏi phổ biến về đăng nhập sunwin 21

Trên màn hình đăng nhập, nhấp vào liên kết 'Quên mật khẩu'. Nhập địa chỉ email bạn đã dùng khi đăng ký. Chúng tôi gửi một email chứa liên kết hết hạn sau mười lăm phút. Nhấp vào liên kết đó, tạo mật khẩu mới có ít nhất tám ký tự và bạn sẽ được chuyển hướng về trang đăng nhập để thử lại.

Có. Bạn có thể mở phiên trên điện thoại, máy tính bảng và desktop cùng một lúc. Số dư tài khoản đồng bộ mỗi vài giây, do đó nếu bạn nạp tiền trên thiết bị này, tiền sẽ xuất hiện ngay trên thiết bị khác. Tuy nhiên, bạn không thể mở cùng một game trên hai thiết bị đồng thời.

Sau khi bạn bật tính năng này trong cài đặt bảo mật, mỗi lần đăng nhập sẽ yêu cầu mã sáu chữ số được gửi qua SMS đến số điện thoại đã xác minh của bạn. Nhập mã đó trong vòng hai phút và phiên của bạn sẽ mở. Nếu bạn đã chọn 'Ghi nhớ thiết bị này', bạn sẽ không cần mã trong bảy ngày trên trình duyệt đó.

Điều này có nghĩa là tên người dùng hoặc mật khẩu không khớp với hồ sơ của chúng tôi. Kiểm tra xem caps lock có tắt không và đảm bảo bạn nhập đúng email. Nếu bạn vẫn bị chặn sau ba lần thử, nhấp vào 'Quên mật khẩu' để đặt lại hoặc liên hệ với chúng tôi qua chat trực tiếp.

Nếu bạn hoạt động liên tục, phiên của bạn vẫn mở. Nếu không có hoạt động nào trong ba mươi phút, chúng tôi tự động đăng xuất bạn để bảo vệ số dư. Trên thiết bị đã tin cậy, chúng tôi lưu mã thông báo trong bảy ngày, do đó bạn có thể quay lại mà không cần đăng nhập lại nếu bạn đã chọn tùy chọn 'Ghi nhớ'.

Có. Đăng nhập, mở cài đặt tài khoản và nhấp vào 'Thông tin cá nhân'. Nhập địa chỉ email mới, và chúng tôi gửi một liên kết xác minh đến hộp thư mới đó. Nhấp vào liên kết để xác nhận. Sau đó, sử dụng email mới cho tất cả các lần đăng nhập trong tương lai.

Sau năm lần thử không thành công, chúng tôi khóa tài khoản trong mười lăm phút để ngăn truy cập trái phép. Bạn sẽ thấy bộ đếm thời gian trên màn hình đăng nhập. Chờ cho đến khi đồng hồ đếm ngược về không hoặc liên hệ với hỗ trợ chat trực tiếp để mở khóa ngay lập tức.